为什么网上看电影没有声音网站也没有问题应该要怎么做要步骤

问题分析

1. 硬件问题：耳机或扬声器故障，连接不良等。
　　2. 软件问题：浏览器设置错误、操作系统音量设置问题、Flash插件或浏览器版本过旧等。
　　3. 视频源问题：视频文件本身存在问题，或者网站服务器问题。

解决方法与步骤

1. 检查硬件设备
　　我们需要检查耳机或扬声器等硬件设备是否正常工作，以及是否与电脑连接良好。可以尝试更换耳机或扬声器，或者重新插拔连接线，看看是否能够解决问题。

2. 检查浏览器设置
　　检查浏览器的音量设置，确保不是静音状态。检查浏览器的插件是否更新到最新版本，特别是Flash插件，因为一些老版本的Flash插件可能会导致音频播放问题。

3. 检查操作系统音量设置
　　确保操作系统的音量没有调成静音，并且所有音量控制都已打开。有时候，系统音量的变化可能会影响音频输出。

4. 清除浏览器缓存和Cookies
　　清除浏览器缓存和Cookies有时候可以解决一些奇怪的bug问题。可以尝试清除后刷新页面再次播放。

5. 更换浏览器或设备
　　如果以上步骤都无法解决问题，可以尝试更换浏览器或者使用其他设备观看电影，看看是否是特定浏览器或设备的问题。

6. 联系网站客服或技术支持
　　如果以上方法都无法解决问题，可能是视频源本身存在问题或者网站服务器故障。这时候可以联系网站的客服或技术支持，寻求帮助。