我的电脑上12306查余票就这样显示其他网站都正常请问该怎么弄

检查网络连接

确保您的电脑网络连接正常。有时候网络问题可能导致网站加载异常，显示错误的信息。您可以尝试重启路由器或更换网络环境进行测试。

清除浏览器缓存和Cookie

浏览器缓存和Cookie的积累可能导致网站显示异常。您可以尝试清除浏览器缓存和Cookie，然后重新登录12306网站进行查询。

更换浏览器或设备

如果清除缓存和Cookie后问题仍未解决，您可以尝试更换浏览器或使用其他设备进行查询。有时候特定浏览器或设备的兼容性问题可能导致显示异常。

检查12306网站公告

登录12306官方网站，查看是否有公告或通知关于系统维护或升级。如果有相关通知，请耐心等待系统恢复后再进行查询。

联系12306客服

如果以上方法均不能解决问题，建议您联系12306客服，寻求帮助。您可以拨打客服电话或发送邮件至客服邮箱，详细描述您遇到的问题，客服人员将为您提供专业的解决方案。

注意输入信息的准确性

在查询过程中，请确保您输入的车次、日期、出发地和目的地等信息准确无误。任何一个小错误都可能导致查询结果异常。

避免高峰期查询

在火车票销售高峰期，12306网站访问量较大，可能会导致系统繁忙或显示异常。建议您在非高峰期进行查询，以获得更准确的余票信息。