为什么公司网站在电脑上可以打开然而在手机上就打不开是怎么回事呢

问题现象简述

当用户在电脑上可以正常访问公司网站，但在手机上却无法打开时，首先需要确认的是不同设备上的网络连接状态是否正常。如果网络连接没有问题，那么可能的原因包括但不限于网站的响应式设计问题、手机浏览器兼容性问题、DNS解析问题、服务器设置问题等。

可能原因分析

1. 响应式设计问题：公司网站如果没有采用响应式设计或响应式设计不完善，可能导致在不同屏幕尺寸和设备上显示不正常。当屏幕尺寸变化时，网站的布局和元素可能无法正确调整，从而造成无法正常访问。

2. 手机浏览器兼容性问题：不同的手机浏览器有不同的渲染引擎和解析方式，如果公司网站使用了某些特定浏览器的特性或插件，而其他浏览器不支持这些特性或插件，就可能导致在部分手机上无法正常打开。

3. DNS解析问题：当用户在手机上输入网址时，需要进行DNS解析以获取网站的IP地址。如果DNS解析出现问题，可能导致无法正确访问网站。这可能与用户的网络环境或DNS服务器设置有关。

4. 服务器设置问题：服务器的IP地址、端口号、防火墙设置等也可能导致手机无法正常访问网站。例如，服务器可能设置了仅允许特定IP地址或端口访问，或者防火墙设置过于严格，阻止了手机的访问请求。

解决方法

1. 检查网站响应式设计：确保公司网站采用了响应式设计，并针对不同设备进行测试和调整。如果存在布局和元素显示问题，可以进行相应的优化和调整。

2. 尝试不同浏览器或设备：在多款手机浏览器上尝试访问网站，以确定是否是特定浏览器的问题。尝试使用其他设备进行访问，以排除是手机硬件或软件的问题。

3. 检查DNS解析：如果怀疑是DNS解析问题，可以尝试使用第三方DNS解析服务进行测试，或者联系网络服务提供商检查DNS设置。

4. 检查服务器设置：与服务器管理员或IT支持团队联系，检查服务器设置是否正确，并确保服务器可以正常接收和处理来自手机的访问请求。