360管家和杀毒软件都打不开关于360的网站大不开怎么办

问题概述

当用户尝试通过360管家或任何杀毒软件打开与360相关的网站时，可能会遇到无法打开或访问的问题。这可能涉及网络连接问题、软件冲突、安全设置等。

解决方法

1. 检查网络连接：首先确保您的网络连接正常。尝试访问其他网站，确认是否为特定网站的问题。

2. 清除浏览器缓存：打开浏览器，清除缓存和Cookie，然后重新尝试访问。有时候缓存或Cookie问题可能导致网站访问受阻。

3. 检查软件更新：确保您的360管家和杀毒软件都是最新版本。旧版本可能存在兼容性问题或安全漏洞，导致无法正常访问网站。

4. 防火墙和安全软件设置：检查您的防火墙和安全软件设置，确保没有将与360相关的网站或IP地址列入黑名单或阻止列表。如有需要，可以暂时关闭防火墙或安全软件进行测试。

5. 联系360客服支持：如果以上方法都无法解决问题，建议联系360的官方客服支持，向他们详细描述您的问题，并寻求帮助。

详细步骤

1. 确认网络连接：在桌面右下角找到网络连接图标，确认网络连接正常。如无法确认，可以尝试访问其他网站或使用其他设备进行网络测试。

2. 清除浏览器缓存：打开您的浏览器（如Chrome、Firefox等），在菜单栏找到“历史记录”或“清除缓存”选项，点击进行清理。清理完成后刷新页面重新尝试访问。

3. 检查软件更新：打开360管家或杀毒软件，检查是否有可用的更新。如有更新，按照提示进行更新操作。

4. 检查防火墙和安全软件设置：打开您的防火墙或安全软件设置，检查与360相关的网站或IP地址是否被阻止或列入黑名单。如有需要，可以暂时关闭防火墙或安全软件进行测试。

5. 联系客服支持：如以上步骤都无法解决问题，请访问360官方网站或使用官方客服电话、在线客服等方式联系客服支持，向他们描述您的问题并寻求帮助。