忘记在那个网站预订的火车票了怎么办

保持冷静

当您发现忘记在哪个网站预订了火车票时，不要惊慌失措。保持冷静的头脑是解决问题的第一步。

回忆并查找

1. 回忆预订过程：尝试回忆您可能使用过的订票网站或APP，如去哪儿、携程、同程旅游等。
　　2. 查找预订记录：检查您的电子邮件、手机短信或支付记录，看是否有与火车票预订相关的信息。

联系客服

如果无法回忆起预订网站或APP，或者无法找到预订记录，可以尝试以下方法：

1. 拨打铁路客服电话：您可以拨打国家铁路客服电话12306，向客服人员提供您的身份信息和购票信息，以便他们帮助您查询。
　　2. 联系第三方订票平台客服：如果您怀疑是在某个第三方平台预订的，可以尝试联系该平台的客服，提供您的身份信息和支付信息，以便他们帮助您查找订单。

通过身份证号查询

如果您的身份证号是唯一确定的，可以尝试通过以下方法查询：

1. 前往火车站售票窗口：携带您的身份证，前往火车站售票窗口进行查询。
　　2. 在官方网站或APP上查询：通过国家铁路局官方网站或官方APP，使用身份证号进行查询。

重新购买车票

如果以上方法都无法查询到您的订单信息，您可能需要重新购买车票。此时，建议您尽快购买，以免耽误您的行程。

注意事项

1. 定期清理和整理您的电子邮件和短信记录，以便于查找和回忆重要信息。
　　2. 在使用网络订票时，尽量使用可靠的网站和APP，并注意保护您的个人信息和账户安全。
　　3. 妥善保管您的电子票据和短信通知，以备不时之需。