12306网站定高铁票忘退票过期了怎么退钱

了解退改规则

您需要了解12306网站的退改票规则。通常情况下，过期的车票无法直接退票，但您可以尝试申请改签。改签是指将过期的车票改签为其他日期或车次的高铁票，但需要注意的是，改签后的车票一旦确认后将无法再次申请退票。如果您的行程有所调整，并且所购车票支持改签，则可以考虑通过改签的方式处理过期车票。

尝试申请改签

如果您的车票可以改签且愿意尝试此方法，您需要尽快在12306网站上选择适合您的新的日期和车次，并进行相应的支付。注意在新的行程确定前先核实车票的价格差异以及可能的费用变动。改签成功后，您可以获得新的车票和退费（如果有差价，多退少补）。请注意在改签截止时间前进行操作。

联系客服

如果您的车票无法进行改签或您对退钱问题有疑问，您可以尝试联系12306网站的客服人员寻求帮助。通过网站上的在线客服或拨打客服电话，向他们详细说明您的情况并咨询解决方案。客服人员会根据具体情况为您提供相应的帮助和指导。

申请退款

如果经过客服人员的协助，您成功申请了退款，一般情况下，退款会在一定时间内退回您的支付账户。请注意查收您的支付账户（如银行卡、支付宝等）的退款通知。如果长时间未收到退款，您可以再次联系客服进行咨询和查询。

注意事项

1. 退钱的时间和方式可能因支付渠道和银行的不同而有所差异，请耐心等待。
　　2. 在处理退钱问题时，请保持与12306网站的沟通畅通，以便及时了解处理进度和结果。
　　3. 尽量避免在退改截止时间前进行操作，以免因时间紧迫而出现操作失误或遗漏重要信息的情况。