我的电脑能连上网能挂QQ能听歌但是所有的购物网站打不开视频

问题概述

我们需要明确问题的具体表现。用户的电脑能够正常连接到互联网，能够使用QQ进行聊天，也能够通过音乐播放器收听歌曲。当尝试访问购物网站时，视频内容无法加载或播放。这表明网络连接本身没有问题，问题可能出在特定的应用或服务上。

可能原因分析

1. 浏览器问题：可能是浏览器插件、设置或版本等问题导致无法正常播放视频。
　　2. 购物网站服务器问题：可能是购物网站服务器出现故障或维护，导致视频无法加载。
　　3. 网络安全设置：电脑的网络安全设置可能阻止了视频内容的加载，例如防火墙或安全软件设置不当。
　　4. Flash插件问题：许多购物网站的视频仍需使用Flash插件播放，如果Flash插件版本过旧或损坏，也可能导致视频无法加载。

解决方法

1. 更新或更换浏览器：尝试更新浏览器到最新版本，或者更换其他浏览器进行尝试。
　　2. 检查购物网站状态：通过访问其他购物网站测试是否可以正常观看视频，若能正常播放，则问题可能在于特定的购物网站服务器上。
　　3. 检查网络安全设置：检查防火墙和安全软件设置，确保它们没有误判并阻止了购物网站的视频内容加载。
　　4. 更新或修复Flash插件：检查并更新Flash插件至最新版本，或者重新安装Flash插件。

详细操作步骤

1. 浏览器问题解决步骤：
　　 - 清除浏览器缓存和Cookie。
　　 - 关闭所有扩展插件后重新尝试访问购物网站。
　　 - 更新浏览器至最新版本或更换其他浏览器进行测试。
　　
　　2. 网络安全设置检查步骤：
　　 - 检查防火墙和安全软件的设置，确保它们没有将购物网站的域名加入黑名单或阻止访问。
　　 - 如果使用的是公司或学校的网络环境，请联系网络管理员检查网络策略设置。
　　
　　3. Flash插件更新与修复步骤：
　　 - 访问Flash插件官方网站下载最新版本的Flash插件并安装。
　　 - 如果问题仍然存在，尝试卸载并重新安装Flash插件。