12306怎么进不去了呢请高手邦忙看看是我电脑问题还是网站问题啊

登录问题的可能原因

1. 网站维护或升级：12306作为国家铁路局的官方售票网站，时常需要进行系统维护或升级。在此期间，用户可能会遇到登录困难的情况。
　　2. 网络问题：用户的网络连接不稳定或存在其他网络问题，可能导致无法正常登录。
　　3. 电脑或浏览器问题：用户的电脑或浏览器设置不当、版本过旧等，也可能影响登录。
　　4. 账号密码错误：输入错误的账号密码，自然无法登录。

如何判断是电脑问题还是网站问题

1. 跨设备尝试登录：使用其他设备（如手机、其他电脑等）尝试登录，如果其他设备可以正常登录，则可能是原电脑的问题；反之，则可能是网站问题。
　　2. 使用其他网站测试网络：访问其他网站，如新闻网站、购物网站等，如果其他网站可以正常访问，则可能是12306网站本身的问题；反之，则可能是网络问题。
　　3. 清除浏览器缓存和cookies：在原电脑上清除浏览器缓存和cookies后再次尝试登录，看是否可以解决问题。

解决登录问题的具体步骤

1. 检查网络连接：确保网络连接稳定，可以尝试重启路由器或更换网络环境。
　　2. 更新浏览器和插件：确保浏览器和插件为最新版本，或者更换其他浏览器尝试。
　　3. 检查账号密码：确认输入的账号密码是否正确。
　　4. 清除缓存和cookies：在浏览器设置中清除缓存和cookies后再次尝试登录。
　　5. 联系客服：如以上步骤均无法解决问题，可以联系12306官方客服寻求帮助。

预防未来再次出现登录问题的建议

1. 定期更新浏览器和插件，确保使用最新版本。
　　2. 定期清理缓存和cookies，保持浏览器干净整洁。
　　3. 保护好个人账号密码，避免使用过于简单的密码，并定期更换密码。
　　4. 关注12306网站的公告信息，了解系统维护和升级的时间安排。