网购时点击提交订单出现网站证书错误怎么办

要理解什么是网站证书错误。网站证书是用于验证网站身份和加密通信的数字证书。当浏览器检测到网站证书存在问题时，会显示证书错误警告，以防止用户误入假冒或被篡改的网站。

遇到这种情况时，用户首先不要急于进行任何操作，因为这可能是一个安全警告。接下来可以采取以下步骤：

检查网址和浏览器
　　确认输入的网址是否完全正确。有时候输入的网址中一个字母的错漏就可能导致系统识别错误或被误导至仿冒的网站。也要确保使用的浏览器为最新版本，及时更新可以确保其具有最新的安全功能，从而识别出网站证书的潜在问题。

确认证书状态
　　在浏览器中通常会显示网站证书的具体信息，用户可点击“详细信息”或“查看证书”来查看证书状态。如果证书已经过期或不是由可信任的证书颁发机构签发，那么就需要谨慎对待该网站。

联系商家或平台客服
　　如确认网站是正规且可信赖的商家或平台，那么可以尝试联系他们的客服进行咨询和求助。有可能是网站的证书暂时出现问题，而客服可以给出具体的解决方案。

清除浏览器缓存和cookies
　　有时候浏览器的缓存或cookies可能会造成网站证书验证的问题。尝试清除这些数据后重新访问，看看问题是否得到解决。

使用其他浏览器或设备尝试
　　使用其他浏览器或不同的设备进行访问，以判断问题是否由特定浏览器或设备设置引起。如果其他设备或浏览器能够正常访问该网站，则可能是原设备或浏览器的问题。

考虑安全性并谨慎行事
　　在确保采取了以上措施后，如果仍然存在疑问，为了保护个人信息安全和资金安全，应避免在不确定的网站上输入敏感信息或进行交易。可以选择暂时放弃此次购物计划，或者选择其他可靠的购物平台和商家进行交易。