我尝试了通过拨打EMS的客服热线。在接通电话后,我向客服人员提供了我的订单号和详细信息。客服人员耐心地记录了我的问题,并为我查询了订单状态。经过核实,他们确认了我的订单EK606085875CS的物流信息,并告知我目前的物流进展和预计的送达时间。
我尝试了通过EMS的微信公众号进行查询。虽然网站无法打开,但EMS的微信公众号服务正常,我成功登录后,在“我的订单”中输入了订单号,也成功查到了我的订单信息及物流详情。
我还了解到,如果遇到网站故障或系统维护等问题,EMS通常会在其官方渠道发布通知。我建议如果遇到类似问题,可以关注EMS的官方微博、微信公众号等渠道,及时了解系统状态和解决方案。
如果以上方法都无法解决问题,我建议直接前往当地的EMS营业网点进行咨询。工作人员会为我提供面对面的服务,帮助我解决订单查询等问题。