深圳市12315举报网站简介
深圳市12315举报网站是深圳市市场监督管理局为了保障消费者权益而设立的在线举报平台。市民可以通过该网站进行在线投诉、举报各种消费侵权行为,包括商品质量问题、价格欺诈、服务问题等。
如何查询并进入深圳市12315举报网站
要查询并进入深圳市12315举报网站,可以通过搜索引擎搜索“深圳市12315官网”或直接在浏览器中输入网址进行访问。需要注意的是,在查询过程中要确保所访问的网站是官方网站,避免因误入假冒网站而造成个人信息泄露。
查证属实与给采纳的流程
1. 提交举报信息:在深圳市12315举报网站上,用户需要填写详细的举报信息,包括被举报方信息、举报内容、证据等。
2. 审核:提交信息后,相关部门会对所提交的举报信息进行审核,核实其真实性和有效性。
3. 查证属实:经审核通过的举报信息将被分配给相关工作人员进行调查核实。查证过程中会通过电话、现场等方式与举报人沟通,获取更多证据和信息。如果查证属实,工作人员将进行记录并向上级部门报告。
4. 给采纳:对于查证属实的举报信息,相关部门将根据法律法规对被举报方进行处理,并给予举报人一定的奖励或采纳证明。
实例分析
以某市民通过深圳市12315举报网站举报某商家存在价格欺诈行为为例,市民提交了详细的举报信息和相关证据。经审核后,工作人员对举证进行了查证属实,并依法对商家进行了处理。该市民因此获得了采纳证明和一定的奖励。这一实例充分说明了深圳市12315举报网站在维护消费者权益方面的积极作用。