淘宝网上买东西时网上银行页面打不开急死但是在建设银行的网站

问题出现

在繁忙的工作日，消费者准备在淘宝网上选购一些生活用品。当他点击网银支付时，却遇到了意想不到的困难——网上银行页面始终无法正常打开。尝试了多种方法后，仍然无法解决问题。眼看购物车中的商品即将超出限时时间，他显得非常焦虑。

求助建设银行

在束手无策之际，该消费者想起了建设银行的网站。他立刻打开浏览器，访问了建设银行的官方网站。在网站的客服专区，他详细描述了自己遇到的问题。很快，建设银行的在线客服给出了回应。经过一番沟通，客服人员了解到消费者正在使用某款浏览器进行支付操作，并建议他尝试更换浏览器或清理浏览器缓存。客服人员还提供了网银支付的常见问题解决方案和操作指南。

解决问题

根据建设银行客服人员的建议，消费者尝试了更换浏览器并清理了缓存。随后再次登录淘宝网进行支付操作，这次网上银行页面成功打开了。他顺利完成了支付流程，并成功购买了心仪的商品。整个过程虽然经历了一些波折，但在建设银行的帮助下，问题得到了迅速解决。

　　在网购过程中遇到网上银行页面无法打开的问题时，消费者不必过于焦虑。首先可以尝试重启浏览器、清理缓存等方法。如果问题依然存在，可以寻求电商平台的客服帮助或者访问所使用网银的银行官方网站寻求解决方案。建设银行的在线客服通常会提供专业的指导和帮助，以确保用户能够顺利完成支付操作。